Peran Mediasi Keterlibatan Karyawan dan Peran Moderator Interdependensi Tugas dalam Hubungan Antara Faktor Psiko-Manajerial dan Kinerja Karyawan
Main Article Content
Abstract
The purpose of this study is to examine the effect of self-efficacy, distributive justice, and role clarity on employee performance, with employee engagement as a mediating variable and task interdependence as a moderating variable. This study employs a quantitative approach with a correlational research design. The population in this study includes all employees working in logistics companies. The sample consists of 100 employees selected from logistics companies using a purposive sampling technique. The analytical method applied in this study is Structural Equation Modeling (SEM) using the Partial Least Squares (PLS) approach. The results of this study indicate that self-efficacy, distributive justice, and role clarity have a positive and significant effect on employee engagement, while self-efficacy does not have a significant effect on employee performance. In contrast, distributive justice, role clarity, and employee engagement have a positive and significant influence on employee performance. The mediation analysis shows that employee engagement mediates the effect of self-efficacy and distributive justice on employee performance, but does not mediate the effect of role clarity. Furthermore, task interdependence does not moderate the relationship between employee engagement and employee performance. Future research is recommended to include additional variables such as job satisfaction, work motivation, or organizational commitment, to expand the study context to different sectors, and to apply other analytical methods such as hierarchical regression, path analysis, or qualitative approaches to gain deeper insights and broader generalizability.
Downloads
Article Details
This work is licensed under a Creative Commons Attribution 4.0 International License.
How to Cite
References
Adams, JS (1965). Ketimpangan dalam pertukaran sosial. Dalam L. Berkowitz (Ed.), Kemajuan dalam Psikologi Sosial Eksperimental (Vol. 2, hlm. 267–299). New York: Academic Press.
Affandi, A., Mahfud, Y., Mutmainah, K., Guspul, A., & Khanifa, NK (2025). Membangun Kinerja Pegawai UKM di Wonosobo: Peran Self-Efficacy dan Employee Relation Practices Dengan Employee Engagement Sebagai Mediator. Jurnal Ekonomi, Manajemen, Akuntansi dan Teknologi, 8(1), 243–259.https://doi.org/10.32500/jematech.v8i1.8994
Asnada, R. T. (2024). The effect of corporate social responsibility disclosure, firm size, and financial factors on profitability of telecommunication companies listed on Indonesia stock exchange 2016-2021 (Doctoral dissertation, Sekolah Tinggi Manajemen IPMI).
Badarani, P., Mukhsin, Moh., & Imron, A. (2025). Pengaruh Budaya Organisasi terhadap Kinerja Organisasi di Badan Pusat Statistik (BPS) Provinsi Banten: Analisis Peran Mediasi Keterlibatan Karyawan dan Moderasi Efikasi Diri. Jurnal Ekonomi, Keuangan, dan Manajemen, 08(06). https://doi.org/10.47191/jefms/v8-i6-53
Bandura, A. (1986). Landasan sosial pemikiran dan tindakan: Sebuah teori kognitif sosial. Englewood Cliffs, NJ: Prentice Hall.
Bandura, A. (1997). Efikasi Diri: Pelaksanaan Kendali. New York, NY: WH Freeman and Company.
Borman, WC, & Motowidlo, SJ (1993). Memperluas ranah kriteria untuk mencakup unsur-unsur kinerja kontekstual. Dalam N. Schmitt & WC Borman (Eds.), Seleksi Personel dalam Organisasi (hlm. 71–98). San Francisco, CA: Jossey-Bass.
Campbell, JP, McCloy, RA, Oppler, SH, & Sager, CE (1993). Sebuah teori kinerja. Dalam N. Schmitt & W.C. Borman (Eds.), Seleksi Personel dalam Organisasi (hlm. 35–70). San Francisco, CA: Jossey-Bass.
Colquitt, JA (2001). Mengenai dimensionalitas keadilan organisasi: Validasi konstruk suatu ukuran. Jurnal Psikologi Terapan, 86(3), 386–400. https://doi.org/10.1037/0021-9010.86.3.386
Deng, X., Zheng, Y., & Jin, Y. (2024). Keadilan Pengawasan, Kepercayaan pada Pengawas, dan Kreativitas Karyawan: Peran Mediasi Efikasi Diri. Ekonomi, Hukum, dan Kebijakan, 7(1), hlm. 145.https://doi.org/10.22158/elp.v7n1p145
Duffour, KA, & Asante, JA (2025). Pemberdayaan Struktural dan Psikologis terhadap Kinerja Karyawan. Peran Mediasi Keterlibatan Karyawan. 1(1).https://doi.org/10.51137/wrp.ijcod.2025.kdst.45813
Faradhilah, N. N., & Santoso, B. (2025). The Implementation of Information Technology to Enhance Operational Efficiency-A Case Study at Energy Companies in North Jakarta. International Journals of Energy Economics and Financial Analysis (IJEEFA), 1(1), 11-19.
Fauzillah, AE, Cristanti, A., & Margapradja, HS (2025). Kekuatan efikasi diri terhadap kinerja perawat pasca-COVID-19: peran moderasi keterlibatan karyawan. 1, 3238–3249. https://doi.org/10.32424/icsema.1.1.453
Greenberg, J. (1990). Keadilan organisasi: Kemarin, hari ini, dan esok. Jurnal Manajemen, 16(2), 399–432. https://doi.org/10.1177/014920639001600208
Gupta, K., Karve, S., Singhavi, C., & Manelkar, KA (2025). Menjembatani interdependensi tugas dengan kinerja peran kerja: mekanisme serial pemberdayaan tim dan keterlibatan kolektif dalam tim berdurasi pendek. Jurnal Internasional Produktivitas dan Manajemen Kinerja, 1–22.https://doi.org/10.1108/ijppm-10-2024-0751
Hackman, JR (1983). Model normatif efektivitas tim kerja. Dalam JW Lorsch (Ed.), Handbook of Organizational Behavior (hlm. 145–164). Englewood Cliffs, NJ: Prentice Hall.
Hackman, JR, & Oldham, GR (1980). Desain ulang pekerjaan. Reading, MA: Addison-Wesley.
Hair, JF, Risher, JJ, Sarstedt, M., & Ringle, CM (2019). Kapan menggunakan dan bagaimana melaporkan hasil PLS-SEM. Dalam European Business Review (Vol. 31, Edisi 1, hlm. 2–24). Emerald Group Publishing Ltd. https://doi.org/10.1108/EBR-11-2018-0203
Hanan, Z., Dalimunthe, RF, & Absah, Y. (2024). Pengaruh Keterlibatan Karyawan dan Efikasi Diri terhadap Kinerja Karyawan Melalui Perilaku Kerja Inovatif di PT Asam Jawa Medan. EAJMR Jurnal Penelitian Multidisiplin Asia Timur, 3(8).https://doi.org/10.55927/eajmr.v3i8.9898
Harefa, TR, & Winadi, AA (2025). Pengaruh kualitas kehidupan kerja dan efikasi diri terhadap kinerja kerja: peran mediasi kepuasan kerja dan peran moderasi komitmen organisasi. Jurnal Ekonomi, Bisnis dan Kewirausahaan: JEBIK, 13(3), 440–456.https://doi.org/10.26418/jebik.v13i3.82371
Hastuti, T., & Santoso, B. (2025). The Role of Insurance in Financial Risk Mitigation within the Banking Sector. International Journal of Accounting and Business Administration (IJABA), 1(1), 10-18. https://ecogreenjournals.com/ijaba/article/view/13
Hendriyani, S., Harjadi, D., & Djuniardi, D. (2024). Pengaruh Locus of Control dan Self Efficacy terhadap Kinerja Karyawan dengan Employee Engagement sebagai Variabel Moderasi. Jurnal Sintaks Kekaguman, 5(4), 1319–1333.https://doi.org/10.46799/jsa.v5i4.1113
Kahn, RL, Wolfe, DM, Quinn, RP, Snoek, JD, & Rosenthal, RA (1964). Stres organisasi: Studi tentang konflik peran dan ambiguitas. New York: Wiley.
Kahn, WA (1990). Kondisi psikologis keterlibatan dan pelepasan diri di tempat kerja. Academy of Management Journal, 33(4), 692–724. https://doi.org/10.5465/256287
Kamila, F., & Hasanati, N. (2025). Peran Efikasi Diri terhadap Keterlibatan Kerja Karyawan: Sebuah Tinjauan Sistematis. Jurnal Internasional Ilmu Pendidikan dan Hayati, 3(6), 2089–2100. https://doi.org/10.59890/ijels.v3i6.57
Kiany, MA, Khan, MT, & Khan, T. (2025). Kinerja Pekerjaan yang Ditata Ulang: Wawasan dari Model Karakteristik Pekerjaan dan Kekuatan Keadilan, Keterlibatan, dan Kecerdasan Emosional. Jurnal Kesehatan Masyarakat dan Tinjauan Administrasi Kesehatan Akses Terbuka, 4(1), 129–136. https://doi.org/10.59644/oaphhar.4(1).203
Lase, A., & Santoso, B. (2024). Analisis Swot Dan Strategi Pemasaran Terhadap Bisnis Kuliner Martabak Jaya Rasa Di Kota Bandung Jawa Barat. Jurnal Ekonomi Bisnis, Manajemen dan Akuntansi, 3(2), 423-446.
Li, Y., Ali, M., & Tayyab, A. (2024). Peran Keadilan Penilaian Kinerja terhadap Kinerja Karyawan: Peran Mediasi Keterlibatan Kerja. Jurnal Studi Bisnis dan Manajemen, 6(5), 106–112.https://doi.org/10.32996/jbms.2024.6.5.12
Marshel, D., & Santoso, B. (2024). Pengaruh Pembelian Impulsif Terhadap Tingkat Kunjungan Ulang Di Alfamart Raya Cemplang Cibungbulang Bogor Barat. TOMAN: Jurnal Topik Manajemen, 1(2), 263-280.
Nazahra, A., & Nasution, N. (2025). Pengaruh Job Crafting dan Efikasi Diri terhadap Kinerja Karyawan dengan Keterlibatan Kerja sebagai Variabel Antara. Jambura, 7(4), 1415–1434. https://doi.org/10.37479/jeej.v7i4.32949
Neelima, S., Athira, M., & Aswathy, PK (2025). Engage to Excel: Mengeksplorasi Pendorong Motivasi Keterlibatan Karyawan. Jurnal Internasional untuk Penelitian Multidisiplin, 7(3). https://doi.org/10.36948/ijfmr.2025.v07i03.48246
Novandalina, A., & Barus, KY (2025). Efikasi Diri dan Keterlibatan dalam Mendorong Kinerja Karyawan. Solusi (Semarang), 23(2), 221–240.https://doi.org/10.26623/slsi.v23i2.11890
Novita, D., & Santoso, B. (2025). Purchasing Strategy and Its Impact on Raw Material Procurement in Manufacturing Companies. International Journals of Energy Economics and Financial Analysis (IJEEFA), 1(1), 1-10.
Novita, D., & Santoso, B. (2025). Purchasing Strategy and Its Impact on Raw Material Procurement in Manufacturing Companies. International Journals of Energy Economics and Financial Analysis (IJEEFA), 1(1), 1-10.
Nurillah, VR, Winahyu, P., & Murtaliningtyas, W. (2025). Bagaimana keterlibatan, efikasi diri, dan lingkungan memengaruhi kinerja karyawan bank. Jurnal Dihapus, 7(2), 486.https://doi.org/10.31000/combis.v7i2.13769
Panjaitan, F. H., & Santoso, B. (2025). Implementation of Segmenting, Targeting, and Positioning in Marketing Strategy in Light Industry Online Business in Batam. International Journals of Energy Economics and Financial Analysis (IJEEFA), 1(2), 43-49.
Putri, G. T. M., & Santoso, B. (2024). Sistem Investasi di Indonesia. TOMAN: Jurnal Topik Manajemen, 1(2), 303-316.
Qiu, Y., & Rojniruttikul, N. (2025). Menjelajahi keadilan kompensasi, keterlibatan emosional, dan kinerja tugas karyawan perusahaan: pendekatan moderasi-moderasi dengan kecerdasan emosional dan adopsi kecerdasan buatan sebagai moderator. Cogent Business & Management, 12(1). https://doi.org/10.1080/23311975.2025.2544986
Qomari, N., & Yuliantini, T. (2024). Peran Employee Engagement dalam Memediasi Budaya Organisasi Terhadap Kinerja Karyawan. Jurnal Ilmiah Manajemen Dan Bisnis, 10(3), 327.https://doi.org/10.22441/jimb.v10i3.27799
Ragohang, S. S., Santiani, S., Effendi, E., Munawar, B., Endriati, S., Santoso, B., ... & Dewa, E. (2024). Media Pembelajaran Berbasis Digital (Editor: Sarwindi).
Reza, H. K., Susanti, M., Yusmaniarti, dan Santoso, B. (2024). Manajemen Keuangan di Era Digital. Bengkulu: CV. Qianzy Sains Indonesia.
Rizzo, JR, House, RJ, & Lirtzman, SI (1970). Konflik peran dan ambiguitas dalam organisasi kompleks. Administrative Science Quarterly, 15(2), 150–163. https://doi.org/10.2307/2391486
Saimin, S., Salim, N., Nurhayati, M., & Nawangsari, LC (2024). Faktor-Faktor yang Mempengaruhi Kinerja Karyawan: Keterlibatan Kerja sebagai Variabel Mediasi. Türk Turizm Araştırmaları Dergisi.https://doi.org/10.26677/tr1010.2024.1416
Saimin, S., Salim, N., Nurhayati, M., & Nawangsari, LC (2025). Budaya organisasi, kepemimpinan tangkas, dan kinerja karyawan: Peran moderasi keterlibatan karyawan. Jurnal Internasional Penelitian Inovatif dan Kajian Ilmiah, 8(2), 1940–1948.https://doi.org/10.53894/ijirss.v8i2.5585
Santoso, B. (2025). Faktor-faktor yang Mempengaruhi Efisiensi dan Kinerja Bank Umum Syariah Indonesia: Two-Stage Method. Journal of Economic, Business and Engineering (JEBE), 6(2), 288-297.
Santoso, B. (2025). Simultaneous Equation Model for Analyzing the Relationship between Efficiency and Performance in Indonesian Islamic Commercial Banks. Prosiding, 1(1), 57-70.
Santoso, B., & Kasih, T. P. (2024). Green Lean Concept for Measurement of Sustainable Performance Mediated by Organizational Culture in Oil & Gas and Petrochemical Industry. International Review of Management and Marketing, 14(5), 88–100. https://doi.org/10.32479/irmm.16621
Santoso, B., & Legowo, N. (2014). Faktor-faktor kesuksesan e-learning dalam meningkatkan proses belajar mengajar di SMA Budi Mulia Karawang. Online at: https://www.academia.edu/34714944
Santoso, B., & Sihab, A. (2024). Strategi Pemasaran Digital untuk UMKM di Kota Cilegon. Jurnal Manajemen Teknik, 2(1), 38-46. https://jurnal.polka.ac.id/index.php/JuMat/article/view/4
Santoso, B., Dewi, F.M., Yusmaniarti, Wanget, S.A.W., Nirawati, R. dan Utomo, B. (2024). Metode Penelitian. Bengkulu: CV. Qianzy Sains Indonesia.
Santoso, B., Dewi, F.M., Yusmaniarti, Wanget, S.A.W., Nirawati, R. dan Utomo, B. (2024). Metode Penelitian. Bengkulu: CV. Qianzy Sains Indonesia.
Santoso, B., Fatchurohin, N. R., Asnada, R.T., & Nurdin, M. A. (2022). The Role of Community Service in Post-Covid-19 Economic Recovery Through Msme Program. Gema Ekonomi,1(1). https://journal.unigres.ac.id/index.php/GemaEkonomi/article/view/1781
Santoso, B., Fithri, P., Nurmalawati, Andriani, M., Sembiring, A.C., & Tampubolon (2025). Pengantar Sistem Informasi: Konsep, Teori, dan Aplikasi. Bengkulu: CV. Qianzy Sains Indonesia.
Santoso, B., Luqman Hakim, L., & Yuli Zain, Y. Z. (2023). JURNAL INTERNATIONAL BEREPUTASI: VALUATION OF EFFICIENCY VALUE AND ITS IMPLICATIONS ON RETURN ON ASSETS OF SHARIA COMMERCIAL BANKS IN INDONESIA. Seybold Report, 18(9), 778-798.
Santoso, B., Nuryadhin, S., & Asnada, R. T. (2025). Strategi Penguatan Ekonomi Keluarga Berbasis Potensi Lokal Melalui Teknologi Tepat Guna di Desa Wisata Tambang Ayam. Prosiding Seminar Nasional Pengabdian Masyarakat, 5(1), 40-49. https://doi.org/10.52188/psnpm.v5i1.1589
Santoso, B., Sidharta, E. A., & Wardini, A. K. (2020). The impact of fundamental factors on stock return of the engineering and construction services company. Jurnal Organisasi dan Manajemen, 16(2), 158-170.
Santoso, B., Susanti, M., & Purnawan, R. (2024). Analisis Data Kualitatif dengan NVivo: Panduan Teori dan Praktik. Bengkulu: CV. Qianzy Sains Indonesia.
Santoso, B., Susanti, M., Sari, D.P. (2024). Pengantar Sistem Informasi Manajemen. Bengkulu: CV. Qianzy Sains Indonesia
Sari, R. P., & Santoso, B. (2025). The influence of service quality in increasing J&T express customer satisfaction. International Journal of Accounting and Business Administration (IJABA), 1(2), 19-26.
Satriadi, S., Santoso, B., Susilo, N., Pratiwi, A., & Silvia, S. (2022). Pengembangan UMKM Nuri’s Cakes and Cookies Melalui Teknik Digital Payment dengan Aplikasi Pembayaran QRIS. Community: Jurnal Pengabdian Pada Masyarakat, 2(2), 29-36.
Schaufeli, WB, & Bakker, AB (2004). Tuntutan pekerjaan, sumber daya pekerjaan, dan hubungannya dengan kelelahan dan keterlibatan: Sebuah studi multi-sampel. Jurnal Perilaku Organisasi, 25(3), 293–315. https://doi.org/10.1002/job.248
Setyawati, A., Pahrudin, C., Agusinta, L., Sitanggang, R., & Susanto, PC (2025). Model Kinerja Karyawan dan Employee Engagement pada Perusahaan Kargo. Jurnal EMT KITA, 9(4), 1778–1788. https://doi.org/10.35870/emt.v9i4.5191
Setyawati, A., Pahrudin, C., Agusinta, L., Sitanggang, R., & Susanto, PC (2025). Kinerja Karyawan Melalui Keterlibatan Karyawan di Perusahaan Kargo. Jurnal Ilmiah Manajemen Kesatuan, 13(2), 1249–1256.https://doi.org/10.37641/jimkes.v13i2.3400
Setyowati, N., Faisal, F., & Dimara, AW (2025). Pengaruh Employee Engagement dan Self-Efficacy Terhadap Kinerja Karyawan Universitas Proklamasi 45. Maslahah/Maslahah,Bau Bau, 2(4), 200–216. https://doi.org/10.59059/maslahah.v3i3.2473
Sharma, PK, & Kumra, R. (2024). Keadilan organisasi dan kinerja layanan pelanggan proaktif memediasi peran keterlibatan kerja dalam industri perhotelan. Benchmarking.https://doi.org/10.1108/bij-07-2024-0565
Shawky, AA, & Elgalaly, SA (2025). Hubungan Antara Keadilan Organisasi dan Keterlibatan Karyawan: Peran Mediasi Modal Psikologis di Sektor Perbankan Mesir. Jurnal Internasional Ilmu Sosial dan Penelitian Manusia, 08(08). https://doi.org/10.47191/ijsshr/v8-i8-22
Syahputra, R., & Santoso, B. (2024). Studi Implementasi Cryptocurrency sebagai Alat Pembayaran Alternatif: Tantangan dan Peluang bagi UMKM di Indonesia. Jurnal Bisnis dan Manajemen (JURBISMAN), 2(4), 1127-1142.
Syahreza, DS, Bahri, S., Akhyar, C., Bachri, N., & Muhamad, NS (2025). Dampak Efikasi Diri dan Pemberdayaan Karyawan Terhadap Kinerja Karyawan: Peran Mediasi Kepuasan Kerja. Jurnal Organisasi Dan Manajemen, 21(1), 50–64. https://doi.org/10.33830/jom.v21i1.9597.2025
Syam, A. R., & Santoso, B. (2025). Strategic Analysis of Shopee’s Business Approach in Navigating E-Commerce Competition in Indonesia. International Journal of Accounting and Business Administration (IJABA), 1(1), 1-9.
Tiryaki, S., & Demirbağ, O. (2025). Menghubungkan Harapan Kinerja dengan Keterlibatan Kerja: Peran Efikasi Diri dan Ketidakamanan Kerja. Uluslararası Ekonomi, Işletme ve Politika Dergisi, 9(2), 614–633. https://doi.org/10.29216/ueip.1681062
Wargoputri, AI, Wahyuningsih, S., & Surwanti, A. (2024). Mengoptimalkan Prestasi Kerja Melalui Persepsi Dukungan Organisasi dan Efikasi Diri: Peran Mediasi Keterlibatan Kerja. Jurnal Aplikasi Bisnis Dan Manajemen.https://doi.org/10.17358/jabm.10.3.780
Windreis, C., Nopianti, R., Rohman, F., Santoso, B., & Wijayanti, I.O. (2024). Analisis Keuangan Perusahaan. Yogyakarta: Yayasan Putra Adi Dharma.
Wulandari, S., Syahlani, DH, & Pusparini, ES (2025). Pengaruh pemberdayaan psikologis, keadilan organisasi, komitmen afektif, dan efikasi diri terhadap kinerja tugas: Penelitian petugas masa percobaan di Indonesia. Annals of Human Resource Management Research, 5(3), 755–768. https://doi.org/10.35912/ahrmr.v5i3.3135
Yanamadala, N., & Masrath, A. (2025). Sebuah studi tentang analisis motivasi dalam organisasi di hcl, hyd. 21(2), 2649–2661. https://doi.org/10.62643/ijerst.2025.v21.i2.pp2649-2661
Yusmaniarti, Safitri, A.S.I., Rahmawati, Y., & Masruroh, A. Editor: Santoso, B. (2024). Keuangan Syariah. Bengkulu: CV. Qianzy Sains Indonesia.